消协水母网联手开展“挑战消费领域潜规则”系列活动

清风一啸

各位朋友、网友、市民：

　　为保护消费者的合法权益，加强对服务消费领域和农资产品消费领域的社会监督，强化企业的社会责任，构建和谐的消费环境，促进经济社会又快又好发展，中国消费者协会决定联合全国各地消协组织开展挑战消费领域潜规则行动，为使烟台市民更好的享受消费权益、获得消费保障，烟台市消费者协会联手水母网推出“挑战消费领域潜规则”系列活动：

     活动一：潜规则征集（日常消费过程中遇到的那些不为消费者知晓、难为消费者知晓、对消费者危害极大的潜规则）
     活动二：挑战潜规则（针对消费潜规则的建议、想法和解决对策！工作人员将及时的和消协沟通）
           　　(一)消费高招儿汇集
           　　(二)“谁在搞潜规则？”
     活动三：消费高手推荐（人物榜）
     活动四：放心商家榜 （诚信企业、消费者满意单位！消费者推选，消协监督）----消费者自己的排行榜!
     活动五：博文大赛---->《消费新体验》http://blog.shm.com.cn/博文请发在水母博客财经栏目，标题前加【挑战潜规则】字样。

　　征集重点：商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介和农资产品中那些不为消费者知晓、难为消费者知晓、对消费者危害极大的潜规则。

　　广大市民、网友们在购买商品或接受服务过程中如果遇到了类似问题，请您在水母论坛上踊跃发言，及时的将侵害您合法权益的潜规则公之于众，如果您有任何建议或对策，也请您及时发帖并留下您的联系电话，以便我们及时与您沟通解决。对于网友们提出的问题和揭示的消费潜规则，我们将及时的归纳整理，并反馈给烟台市消费者协会！

     来吧，朋友们，网友们，积极的行动起来吧，水母论坛是您倾诉烦恼的地方，也是带给您欢声笑语的家园！让我们携起手来，在全市范围内市掀起保护消费者权益的新高潮。

kuhaizi

有的服装店里买的是旧衣服，这是不是潜规则？

发现母亲

我到一家美容院做皮肤护理，  他们却推荐化妆品，好多产品没有中文说明，请问一下美容院可以经销化妆品么？这样做合法么？

午夜听雨

做水煮鱼用的辣椒捞出来下次接着用，算不算潜规则？

江上渔者

哈哈~~酒店不允许自带酒水这是一个很大的潜规则

fanaizhong

消毒餐具到底到底该不该收费？

清风一啸

关于网友们提出的问题、意见，我们将及时整理并反馈给消协！敬请大家继续关注我们的活动！谢谢

当心

那什么 水果批发市场 卖水果 开发票要另收费算不算啊 ？？？？

当心

那什么 水果批发市场 卖水果 开发票要另收费算不算啊 ？？？？

pistachio

我遇到这么个问题，在影楼拍婚纱，当时讲的是底片全送，但是当时接待没有给我写上去，后来交了钱拍完后不承认说全送底片，要底片就得1张15块钱。我又没有证据证明他当时跟我说的，只能自认倒霉吗？

清风一啸

6日，龙口的于先生在龙口胶东装饰材料市场内的新世纪家具城订购了一套餐桌，价值1400元。11日商家把餐桌送到了于先生家，当他开箱验货时，赫然发现眼前这张拼装的理石餐桌表面有两道明显的裂纹。于先生马上联系了商家，并在第二天自己雇车把餐桌拉到了商场，要求卖家给自己退货。

商家的态度出人意料地“坚决”，老板娘告诉于先生，库里还有套餐桌，他可以二选一，但退货却是办不到的。于先生到库房查看了另一套餐桌，发现其桌面的理石上也有裂纹，他认为这是产品质量的问题，该餐桌没有任何质量检测报告，更无厂址、厂名等信息，应属于“三无”产品，且他在7天内提出了退货的要求，商家必须给他办理相应手续。

双方僵持不下，于先生投诉到了当地消协，在调解过程中，商家不承认自己的产品有质量问题，称自己有合格证等产品标识，只是未张贴而已，如果于先生坚持认为产品有质量问题，那可以进行产品质量检测，如果检测报告证明这是不合格产品，那他们才会退款。

这下可难住了于先生，他咨询了龙口的质监部门，得到的答复是：在龙口尚没有检测拼接理石餐桌的能力。随后，他又咨询了市质监部门，工作人员告诉他，检测没问题，但是该项测试是破坏性的，也就是说，检测完后，这个餐桌是不能再使用了，而且该餐桌的检测费用为2000多元。看着刚买了10天的餐桌，于先生进退两难，他实在不知道自己该拿什么来拯救这张餐桌。

hi20082008

光影魔术手边框下载

塔山东

为了找工作，给有权的人请客送礼算不算潜规则

塔山东

做手术给医生红包，学生家长给老师送礼等等---算吗？

清风一啸

去饭店吃饭消费时不让带酒水，而饭店的酒水却是嗷嗷的贵！--消费潜规则

嘀啦咙咙

爱是烟台

3.15活动每年都会举办，每次也都有一些新意！
日常市民们遇到的消费潜规则很多，我个人认为，不应当只是在3.15那天集中宣传解答市民的问题、困惑，而应该把这样一种活动持续的贯彻开展下去，让市民遇到问题随时咨询，能够及时的给以解答！
要做到这些方面，就需要水母网和消协联动起来，建立一个常年有效的互动的平台！形成一个互赢的关系，网站的名声、效应上来了，市民的问题也有了咨询解答的场所！

风很微妙

我觉着一起“挑战消费潜规则”这个活动非常的好，在生活中我确实遇到过这种问题，趁此活动我在这里把我遇到的问题和你们及广大的网友共享，希望你们及时向有关部门反映，一起来维护我们的合法权益！
一，商品药品问题
1.去饭店吃饭时到底可不可以自带酒类等饮品，去KTV时能不能带吃的？
2.所谓的“买一赠一”是不是指赠品和买的商品是一种东西？平时感觉这个口号有时在愚弄我们消费者。
3.现在很多化妆妆品的说明用的是法文，西班牙语等外国语言，它的质量及使用情况很不明确。
4.食品的保质期能否随意修改，我们应该怎样辨别保质期的真伪？
5.去医院看病时医生开的药品是否必须在医院购买，即使购买的话医院药品的价格也过高！
二，收费问题
1.平时去公园爬山时，在爬山的过程中遇到的商品价格太高！这个合法吗？
2.去照相馆拍照时，如果把自己照片的电子版拷贝下来真的需要另付钱？
3.各种考试的收费情况能否真正的做到公开透明？
4.公交车的收费到底是多少？特别是出租车的打的收费的标准到底是什么？
三，其它问题
1.市内小摊过多，这个有没有什么摆放的规定？
2.山寨商品的质量到底应该由谁来负责？
3.开发票需要另外收钱吗？
4.咱们3.15能否真正的为市民解决问题，而不是只注重宣传。

爱是烟台

亲身的经历：去火锅店吃饭，点了一盘大虾！等全部上齐了服务员才告诉我们没大虾了，我们就另换了一样！吃完饭结账时候却发现大虾也算在里面了，问柜台，她说忘记划了！
我想，要是喝酒喝的脑袋迷糊点，恐怕就忘记了，也就被多收钱了！这肯定是大多数火锅店的伎俩，虽然没细细查看研究！

清风一啸

海先生到市区一家餐馆就餐，用的是自己随身带的筷子。结账时，他发现账单里多算了一元钱。海先生告诉服务员，自己带了筷子，没用店里的。领班告诉他：“我们的筷子按座位配套，即使您没不用也要收费。”“我没用为什么还要给钱？分明是不讲道理！”但领班却说：“规定就是这样。”海先生很生气，他对等待他座位的下一位客人说，“你用我付钱的这套吧。”说完，他又问领班：“你该不会再拿一套餐具还让这个客人付钱吧？”
    “太不象话了，我连选择餐具的权利都没有！”海先生告诉记者，除了筷子，由于对消毒餐具消毒效果心存疑虑，他上周买了一套折叠筷子，卫生又方便，没想到后果却是这样。“每次带自己筷子吃饭都要遭到店员的白眼。这次更过分，还遇上了强迫收费。饭店的这些潜规则什么时候能改改！”

    曲学松律师说，消费者有选择是否使用饭店提供的餐具的自由。这种强行收取消毒餐具的做法既不合理也不合法，是饭店自己规定的“霸王条款。